Kundenorientiertes Reklamationsverhalten
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandEine klassische Situation: Ein Kunde reklamiert und schon beginnt das Gespräch über die Schuldfrage. Der Mitarbeiter verschließt sich und der Kunde wird aggressiv. Wenn Sie diese oder ähnliche Situationen kennen und in Ihrem Unternehmen vermeiden wollen, sind Sie in diesem Workshop genau richtig.Wichtige Inhalte dieses Workshops sind:Reklamationssituationen erkennen und professionell klärenGesprächsführung in ReklamationsgesprächenEigene Stressfaktoren bei […]
Akquise am Telefon und im persönlichen Erstgespräch
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandIn diesem praxisorientierten Workshop sammeln Sie Erfahrungen für Ihre tägliche Akquise.Durch aktives Üben von Gesprächseröffnungen (persönlich und am Telefon) gewinnen Sie Sicherheit.Sie erarbeiten Lösungen für schwierige Gesprächssituationen.Klare Gesprächsabschlüsse in allen Phasen des Akquisegesprächs werden Ihnen möglich.... steigern Sie Ihre Gesprächskompetenz und Zielorientierung! So kommen Sie sicher auf den PunktWichtige Inhalte dieses Workshops sind:Erste Schritte für […]
Aktiv verkaufen am Telefon
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandSie telefonieren mit Ihren Kunden und bekommen Ihre Themen nicht so recht vermittelt?Sie möchten im Gespräch mit Ihren Kunden ein Angebot platzieren, bekommen es aber nicht hin?Sie möchten nicht aufdringlich sein aber trotzdem gut verkaufen?Sie haben mindestens eine Frage mit "Ja" beantwortet?Dann sind Sie in diesem Workshop richtig.Sie erlernen in diesem Workshop, durch einfaches Vorgehen, […]
Zubehör- u. Dienstleistungsverkauf
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandHier geht es um richtig viel Geld, Ihr Geld... wie wir alle wissen. Nur die Umsetzung in die Praxis hinkt in vielen Fällen. In diesem Workshop erarbeiten Sie Ihre Strategie, die Sie zum Erfolg und somit zu mehr Rendite führt.Dieser Workshop ist für Mitarbeiter und FührungskräfteWichtige Inhalte dieses Workshops sind:Grundlagen für Realisierung von Umsätzen durch […]
Zeit- und Selbstmanagement
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandHaben Sie eine gute Zeitplanung und einen klaren Blick für Ihre Ziele? Wenn nicht, hier bekommen Sie die passenden Werkzeuge praxisgerecht und individuell vorgestellt.Sie erfahren mehr über den Umgang mit Ihrer Zeit und Ihren Zielen. Sie entwickeln positive Ansätze „Zeitdiebe“ zu erkennen und sich neu zu strukturierenWichtige Inhalte dieses Workshops sind:Grundlagen des erfolgreichen Zeit- u. […]
Workshop – Verkauf
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandKennen Sie das?Ein Kunde lässt sich bei Ihnen ausführlich beraten, stellt seine Fragen und Sie geben Ihr Bestes um ihn zu überzeugen.Dann kommt so etwas wie „Das muss ich mir noch überlegen“ oder „Jetzt spreche ich noch mit meiner Frau.“ …Möchten Sie diesem „Kunden“ künftig etwas verkaufen?Dann nehmen Sie an diesem Workshop teil.Trainieren Sie Lösungen […]
Rhetorik in Verhandlungen
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandKennen Sie diese Verhandlungssituationen?Jemand sagt etwas, Sie sind "baff", haben keine Antwort, geschweige eine "Gegenwehr" und das war es dann?Ihr Verhandlungspartner bringt Argumente, auf die Sie keine Antwort haben.Es werden Anforderungen an Sie gestellt, die unrealistisch und schon "frech" von Ihrem Gegenüber sind.....Und dennoch, Sie möchten das Gespräch in eine gute Richtung leiten.Sie würden in […]
Kundenorientiertes Reklamationsverhalten
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandEine klassische Situation: Ein Kunde reklamiert und schon beginnt das Gespräch über die Schuldfrage. Der Mitarbeiter verschließt sich und der Kunde wird aggressiv. Wenn Sie diese oder ähnliche Situationen kennen und in Ihrem Unternehmen vermeiden wollen, sind Sie in diesem Workshop genau richtig.Wichtige Inhalte dieses Workshops sind:Reklamationssituationen erkennen und professionell klärenGesprächsführung in ReklamationsgesprächenEigene Stressfaktoren bei […]
Akquise am Telefon und im persönlichen Erstgespräch
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandIn diesem praxisorientierten Workshop sammeln Sie Erfahrungen für Ihre tägliche Akquise.Durch aktives Üben von Gesprächseröffnungen (persönlich und am Telefon) gewinnen Sie Sicherheit.Sie erarbeiten Lösungen für schwierige Gesprächssituationen.Klare Gesprächsabschlüsse in allen Phasen des Akquisegesprächs werden Ihnen möglich.... steigern Sie Ihre Gesprächskompetenz und Zielorientierung! So kommen Sie sicher auf den PunktWichtige Inhalte dieses Workshops sind:Erste Schritte für […]
Aktiv verkaufen am Telefon
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandSie telefonieren mit Ihren Kunden und bekommen Ihre Themen nicht so recht vermittelt?Sie möchten im Gespräch mit Ihren Kunden ein Angebot platzieren, bekommen es aber nicht hin?Sie möchten nicht aufdringlich sein aber trotzdem gut verkaufen?Sie haben mindestens eine Frage mit "Ja" beantwortet?Dann sind Sie in diesem Workshop richtig.Sie erlernen in diesem Workshop, durch einfaches Vorgehen, […]
Zubehör- u. Dienstleistungsverkauf
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandHier geht es um richtig viel Geld, Ihr Geld... wie wir alle wissen. Nur die Umsetzung in die Praxis hinkt in vielen Fällen. In diesem Workshop erarbeiten Sie Ihre Strategie, die Sie zum Erfolg und somit zu mehr Rendite führt.Dieser Workshop ist für Mitarbeiter und FührungskräfteWichtige Inhalte dieses Workshops sind:Grundlagen für Realisierung von Umsätzen durch […]
Zeit- u. Selbstmanagement
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandHaben Sie eine gute Zeitplanung und einen klaren Blick für Ihre Ziele? Wenn nicht, hier bekommen Sie die passenden Werkzeuge praxisgerecht und individuell vorgestellt.Sie erfahren mehr über den Umgang mit Ihrer Zeit und Ihren Zielen. Sie entwickeln positive Ansätze „Zeitdiebe“ zu erkennen und sich neu zu strukturieren.Wichtige Inhalte dieses Workshops sind:Grundlagen des erfolgreichen Zeit- u. […]