Aktiv verkaufen am Telefon
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandSie telefonieren mit Ihren Kunden und bekommen Ihre Themen nicht so recht vermittelt?Sie möchten im Gespräch mit Ihren Kunden ein Angebot platzieren, bekommen es aber nicht hin?Sie möchten nicht aufdringlich sein aber trotzdem gut verkaufen?Sie haben mindestens eine Frage mit "Ja" beantwortet?Dann sind Sie in diesem Workshop richtig.Sie erlernen in diesem Workshop, durch einfaches Vorgehen, […]
Vom Konflikt zum Konsens … oder Konfliktmanagement !?
SmuX Werkstatt + Café Lichterfelder Straße 5, GeesthachtOb bei der Arbeit, in der Firma oder mit Kollegen oder Kunden, Konflikte tauchen überall auf.Oft geschieht dieses unerwartet; plötzlich platzt es heraus und der Andere weiß nicht, warum.Haben Sie das auch schon erlebt?Dann erleben Sie, wie Sie diese Prozesse steuern und vermeiden können.In seinem lebendigem Vortrag gewährt M. A. Lämmer Einblicke in seine Arbeit […]
Akquise am Telefon und im persönlichen Erstgespräch
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandIn diesem praxisorientierten Workshop sammeln Sie Erfahrungen für Ihre tägliche Akquise.Durch aktives Üben von Gesprächseröffnungen (persönlich und am Telefon) gewinnen Sie Sicherheit.Sie erarbeiten Lösungen für schwierige Gesprächssituationen.Klare Gesprächsabschlüsse in allen Phasen des Akquisegesprächs werden Ihnen möglich.... steigern Sie Ihre Gesprächskompetenz und Zielorientierung! So kommen Sie sicher auf den PunktWichtige Inhalte dieses Workshops sind:Erste Schritte für […]
Aktiv verkaufen am Telefon
Scholler´s Restaurant Itzehoer Chaussee 2, Westerrönfeld, Schleswig Holstein, DeutschlandSie telefonieren mit Ihren Kunden und bekommen Ihre Themen nicht so recht vermittelt? Sie möchten im Gespräch mit Ihren Kunden ein Angebot platzieren, bekommen es aber nicht hin? Sie möchten nicht aufdringlich sein aber trotzdem gut verkaufen? Sie haben mindestens eine Frage mit "Ja" beantwortet? Dann sind Sie in diesem Workshop richtig. Sie erlernen in […]
Kundenorientiertes Reklamationsverhalten
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandEine klassische Situation: Ein Kunde reklamiert und schon beginnt das Gespräch über die Schuldfrage. Der Mitarbeiter verschließt sich und der Kunde wird aggressiv. Wenn Sie diese oder ähnliche Situationen kennen und in Ihrem Unternehmen vermeiden wollen, sind Sie in diesem Workshop genau richtig.Wichtige Inhalte dieses Workshops sind:Reklamationssituationen erkennen und professionell klärenGesprächsführung in ReklamationsgesprächenEigene Stressfaktoren bei […]
Klartext – Welche Lebensmotive steuern unser Verhalten?
SmuX Werkstatt + Café Lichterfelder Straße 5, GeesthachtVernunft und Sachlichkeit sind die Parameter, die im Business leiten – oder nicht?Oder anders ausgedrückt – Emotionen haben keinen Platz in der Arbeitswelt – das ist dem Privatleben vorbehalten – oder nicht?Der Psychoanalytiker Siegmund Freud (1856-1939) hingegen hat gesagt, das Bewusstsein sei ein Schiff, so groß eine Nussschale, das auf dem Meer des Unbewussten segelt. […]
Rhetorik in Verhandlungen
Zentrum für Gründung, Business und Innovation Bäckerstraße 6, Buchholz, Niedersachsen, DeutschlandKennen Sie diese Verhandlungssituationen?Jemand sagt etwas, Sie sind "baff", haben keine Antwort, geschweige eine "Gegenwehr" und das war es dann?Ihr Verhandlungspartner bringt Argumente, auf die Sie keine Antwort haben.Es werden Anforderungen an Sie gestellt, die unrealistisch und schon "frech" von Ihrem Gegenüber sind.....Und dennoch, Sie möchten das Gespräch in eine gute Richtung leiten.Sie würden in […]
Rhetorik in Verhandlungen
Scholler´s Restaurant Itzehoer Chaussee 2, Westerrönfeld, Schleswig Holstein, DeutschlandKennen Sie diese Verhandlungssituationen?Jemand sagt etwas, Sie sind "baff", haben keine Antwort, geschweige eine "Gegenwehr" und das war es dann?Ihr Verhandlungspartner bringt Argumente, auf die Sie keine Antwort haben.Es werden Anforderungen an Sie gestellt, die unrealistisch und schon "frech" von Ihrem Gegenüber sind.....Und dennoch, Sie möchten das Gespräch in eine gute Richtung leiten.- Sie würden […]
Mehr am Meer
Mehr am Meer St. Peter-Ording, Schleswig Holstein, DeutschlandDas Besondere "Mehr am Meer"Es geht um Motivation, weil diese immer schon wichtig war und in herausfordernden Situationen notwendig ist. Sie wollen noch genauer wissen, wie Sie und Andere "ticken", warum Menschen sich in bestimmten Eigenschaften so gleich sind und in Anderen total auseinanderliegen. Arbeiten und entspannen, lernen und für sich sein, Sonne und Meer, […]
Mehr am Meer
Mehr am Meer St. Peter-Ording, Schleswig Holstein, DeutschlandDas Besondere "Mehr am Meer"Es geht um Motivation, weil diese immer schon wichtig war und in herausfordernden Situationen notwendig ist. Sie wollen noch genauer wissen, wie Sie und Andere "ticken", warum Menschen sich in bestimmten Eigenschaften so gleich sind und in Anderen total auseinanderliegen. Arbeiten und entspannen, lernen und für sich sein, Sonne und Meer, […]
Mehr am Meer
Mehr am Meer St. Peter-Ording, Schleswig Holstein, DeutschlandDas Besondere "Mehr am Meer"Es geht um Motivation, weil diese immer schon wichtig war und in herausfordernden Situationen notwendig ist. Sie wollen noch genauer wissen, wie Sie und Andere "ticken", warum Menschen sich in bestimmten Eigenschaften so gleich sind und in Anderen total auseinanderliegen. Arbeiten und entspannen, lernen und für sich sein, Sonne und Meer, […]
Mehr am Meer
Mehr am Meer St. Peter-Ording, Schleswig Holstein, DeutschlandDas Besondere "Mehr am Meer"Es geht um Motivation, weil diese immer schon wichtig war und in herausfordernden Situationen notwendig ist. Sie wollen noch genauer wissen, wie Sie und Andere "ticken", warum Menschen sich in bestimmten Eigenschaften so gleich sind und in Anderen total auseinanderliegen. Arbeiten und entspannen, lernen und für sich sein, Sonne und Meer, […]